:root {
  color-scheme: dark;
  /* Identidade CF Informática: azul-marinho quase preto, azul elétrico e prata */
  --papel: #05080f;
  --superficie: #0c1320;
  --superficie-2: #121b2c;
  --campo: #080e19;
  --tinta: #eef3fb;
  --tinta-2: #a9b7cc;
  --tinta-3: #8493a8;
  --linha: #1e2b40;
  --linha-forte: #33476a;
  --barra: #070c16;
  --barra-2: #12213a;
  --acao: #1668e3;
  --acao-hover: #2a7bf0;
  --acao-texto: #6aa8ff;
  --acao-clara: #0f2545;
  --amarelo: #f2b632;
  --amarelo-claro: #2a2109;
  --amarelo-linha: #5c4a14;
  --amarelo-texto: #f3c969;
  --vermelho: #ff8a80;
  --vermelho-claro: #2c1113;
  --vermelho-linha: #6b2a2a;
  --verde: #5fd38d;
  --verde-claro: #0d2a1a;
  --verde-linha: #1f5a38;
  --laranja: #ffb070;
  --azul: #6aa8ff;
  --azul-claro: #0f2140;
  --azul-linha: #24406f;
  --cinza-claro: #1a2436;
  --flutuante: #1b2a44;
  --grafico-grade: #1e2b40;
  --grafico-eixo: #33476a;
  --sombra: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, .45);
  --raio: 8px;
  --mono: Consolas, "Cascadia Mono", Menlo, monospace;
}

* { box-sizing: border-box; }
html, body { margin: 0; height: 100%; }
body {
  background: var(--papel);
  color: var(--tinta);
  font: 15px/1.5 "Segoe UI", system-ui, -apple-system, Roboto, sans-serif;
  -webkit-text-size-adjust: 100%;
}
h1, h2, h3, h4 { margin: 0; line-height: 1.25; font-weight: 600; }
h1 { font-size: 22px; }
h2 { font-size: 16px; }
h3 { font-size: 14px; }
p { margin: 0 0 8px; }
a { color: var(--acao-texto); }
a:hover { color: #9cc5ff; }
:focus-visible { outline: 2px solid var(--acao-texto); outline-offset: 2px; border-radius: 3px; }
small, .pequeno { font-size: 13px; }
.mudo { color: var(--tinta-2); }
.num { font-variant-numeric: tabular-nums; }
.direita { text-align: right; }
.oculto { display: none !important; }
.nowrap { white-space: nowrap; }
.so-leitor { position: absolute; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; clip-path: inset(50%); white-space: nowrap; }

/* ---------- Estrutura */
.casca { display: grid; grid-template-columns: 236px minmax(0, 1fr); min-height: 100vh; }
.lateral {
  background: var(--barra); border-right: 1px solid var(--linha); color: #dce9ec; display: flex; flex-direction: column;
  position: sticky; top: 0; height: 100vh; overflow-y: auto; padding: 16px 12px;
}
.marca { display: flex; gap: 10px; align-items: center; padding: 2px 8px 16px; color: #fff; text-decoration: none; }
.marca:hover { color: #fff; }
.marca svg { flex: none; }
.marca strong { display: block; font-size: 14px; line-height: 1.2; }
.marca span { display: block; font-size: 11.5px; color: #a9c4cb; line-height: 1.25; margin-top: 2px; }
.menu { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
.menu a {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 8px 10px; border-radius: 6px;
  color: #dce9ec; text-decoration: none; font-size: 14px; border-left: 3px solid transparent;
}
.menu a:hover { background: var(--barra-2); color: #fff; }
.menu a.ativo { background: var(--barra-2); color: #fff; border-left-color: var(--acao-texto); font-weight: 600; }
.menu svg { flex: none; opacity: .9; }
.menu-grupo { font-size: 11px; letter-spacing: .06em; text-transform: uppercase; color: #8fb0b8; padding: 16px 13px 4px; }
.usuario-box { margin-top: auto; padding: 12px 8px 0; border-top: 1px solid var(--linha); font-size: 13px; }
.usuario-box strong { display: block; color: #fff; font-weight: 600; overflow-wrap: anywhere; }
.usuario-box .perfil { color: #a9c4cb; font-size: 12px; }
.usuario-box .links { display: flex; gap: 12px; margin-top: 6px; }
.usuario-box button, .usuario-box a { background: none; border: 0; padding: 0; color: #dce9ec; font: inherit; font-size: 13px; cursor: pointer; text-decoration: underline; }

.principal { min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; }
.topo {
  display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 10px 24px; background: var(--superficie);
  border-bottom: 1px solid var(--linha); position: sticky; top: 0; z-index: 20;
}
.topo .busca-geral { flex: 1; max-width: 460px; }
.topo .espaco { flex: 1; }
.btn.botao-menu { display: none; }
.conteudo { padding: 20px 24px 48px; max-width: 1320px; width: 100%; }

.cabecalho { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 12px; align-items: flex-start; justify-content: space-between; margin-bottom: 16px; }
.cabecalho .acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.cabecalho p { margin: 2px 0 0; color: var(--tinta-2); }

/* ---------- Componentes */
.cartao { background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); box-shadow: var(--sombra); }
.cartao > .cartao-titulo { display: flex; justify-content: space-between; align-items: baseline; gap: 12px; padding: 14px 16px 0; }
.cartao > .corpo { padding: 12px 16px 16px; }
.pilha { display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; }
.grade-2 { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: 16px; }
.grade-3 { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); gap: 16px; }

button, .btn { font: inherit; }
.btn {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 6px; padding: 7px 14px; border-radius: 6px;
  border: 1px solid var(--linha-forte); background: var(--superficie); color: var(--tinta); cursor: pointer;
  text-decoration: none; font-weight: 500; min-height: 36px; white-space: nowrap;
}
.btn:hover { background: var(--superficie-2); border-color: var(--tinta-3); color: var(--tinta); }
.btn.primario { background: var(--acao); border-color: var(--acao); color: #fff; }
.btn.primario:hover { background: var(--acao-hover); border-color: var(--acao-hover); color: #fff; }
.btn.perigo { color: var(--vermelho); border-color: var(--vermelho-linha); }
.btn.perigo:hover { background: var(--vermelho-claro); color: var(--vermelho); border-color: var(--vermelho); }
.btn.fino { padding: 3px 10px; min-height: 30px; font-size: 13px; }
.btn.texto { border-color: transparent; background: none; color: var(--acao-texto); padding-inline: 6px; }
.btn.texto:hover { background: var(--acao-clara); }
.btn[disabled] { opacity: .55; cursor: not-allowed; }

label.campo, .campo { display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; font-size: 13.5px; font-weight: 500; min-width: 0; }
.campo .ajuda { font-weight: 400; color: var(--tinta-2); font-size: 12.5px; }
.campo .obrig { color: var(--vermelho); }
input[type=text], input[type=search], input[type=password], input[type=email], input[type=date], input[type=time], input[type=tel], input[type=number], select, textarea {
  font: inherit; font-weight: 400; color: var(--tinta); background: var(--campo); border: 1px solid var(--linha-forte);
  border-radius: 6px; padding: 7px 10px; width: 100%; min-height: 36px;
}
textarea { resize: vertical; min-height: 96px; }
input:focus, select:focus, textarea:focus { outline: 2px solid var(--acao); outline-offset: -1px; border-color: var(--acao); }
input[type=file] { font-size: 13px; max-width: 100%; }
.form-grade { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: 12px; }
.form-grade .largo { grid-column: 1 / -1; }
.checkbox { display: flex; align-items: center; gap: 8px; font-weight: 400; font-size: 14px; }
.erro-form { background: var(--vermelho-claro); color: var(--vermelho); padding: 8px 12px; border-radius: 6px; font-size: 14px; margin-bottom: 12px; }

.tabela-caixa { overflow-x: auto; }
table.tabela { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 14px; }
.tabela th {
  text-align: left; font-size: 12.5px; font-weight: 600; color: var(--tinta-2); padding: 9px 12px;
  border-bottom: 1px solid var(--linha-forte); white-space: nowrap; background: var(--superficie-2);
}
.tabela td { padding: 10px 12px; border-bottom: 1px solid var(--linha); vertical-align: top; }
.tabela tr:last-child td { border-bottom: 0; }
.tabela tbody tr:hover td { background: var(--superficie-2); }
.tabela .num, .tabela th.num { text-align: right; }
.vazio { padding: 36px 16px; text-align: center; color: var(--tinta-2); }

.protocolo { font-family: var(--mono); font-size: 13px; color: var(--tinta-2); white-space: nowrap; }

.etiqueta {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: 12.5px; font-weight: 600; padding: 2px 9px;
  border-radius: 999px; white-space: nowrap; background: var(--cinza-claro); color: var(--tinta-2);
}
.etiqueta::before { content: ""; width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%; background: currentColor; }
.etiqueta.sem-ponto::before { display: none; }
.st-aberto { background: var(--azul-claro); color: var(--azul); }
.st-em_atendimento { background: var(--acao-clara); color: var(--acao-texto); }
.st-aguardando_solicitante, .st-aguardando_terceiro { background: var(--amarelo-claro); color: var(--amarelo-texto); }
.st-resolvido { background: var(--verde-claro); color: var(--verde); }
.st-fechado, .st-cancelado { background: var(--cinza-claro); color: var(--tinta-2); }

.prioridade { display: inline-flex; align-items: center; gap: 7px; font-size: 13.5px; white-space: nowrap; }
.sinal { display: inline-flex; align-items: flex-end; gap: 2px; height: 14px; }
.sinal i { display: block; width: 4px; background: var(--linha-forte); border-radius: 1px; }
.sinal i:nth-child(1) { height: 5px; } .sinal i:nth-child(2) { height: 8px; } .sinal i:nth-child(3) { height: 11px; } .sinal i:nth-child(4) { height: 14px; }
.p-baixa i:nth-child(-n+1) { background: var(--tinta-3); }
.p-media i:nth-child(-n+2) { background: var(--azul); }
.p-alta i:nth-child(-n+3) { background: var(--laranja); }
.p-critica i { background: var(--vermelho); }

.sla { display: inline-flex; align-items: center; gap: 5px; font-size: 13px; white-space: nowrap; color: var(--tinta-2); }
.sla svg { flex: none; }
.sla.atrasado, .sla.estourado { color: var(--vermelho); font-weight: 600; }
.sla.alerta { color: var(--laranja); font-weight: 600; }
.sla.cumprido { color: var(--verde); }

/* Fila */
.abas { display: flex; gap: 2px; border-bottom: 1px solid var(--linha-forte); overflow-x: auto; margin-bottom: 12px; }
.abas a {
  padding: 8px 14px; text-decoration: none; color: var(--tinta-2); white-space: nowrap; border-bottom: 3px solid transparent;
  margin-bottom: -1px; font-size: 14px; font-weight: 500;
}
.abas a:hover { color: var(--tinta); }
.abas a.ativo { color: var(--acao-texto); border-bottom-color: var(--acao-texto); font-weight: 600; }
.filtros { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; align-items: flex-end; padding: 12px; }
.filtros .campo { flex: 1 1 150px; font-weight: 500; font-size: 12.5px; color: var(--tinta-2); }
.filtros .campo.busca { flex: 2 1 240px; }
.titulo-chamado { font-weight: 600; color: var(--tinta); text-decoration: none; display: block; }
.titulo-chamado:hover { color: var(--acao-texto); text-decoration: underline; }
.paginacao { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 8px; padding: 10px 12px; border-top: 1px solid var(--linha); font-size: 13.5px; color: var(--tinta-2); flex-wrap: wrap; }

/* Avisos */
.aviso { display: flex; gap: 10px; padding: 10px 14px; border-radius: var(--raio); border: 1px solid var(--linha); background: var(--superficie); font-size: 14px; margin-bottom: 12px; }
.aviso svg { flex: none; margin-top: 2px; }
.aviso.info { background: var(--azul-claro); border-color: var(--azul-linha); }
.aviso.alerta { background: var(--amarelo-claro); border-color: var(--amarelo-linha); }
.aviso.critico { background: var(--vermelho-claro); border-color: var(--vermelho-linha); }
.aviso strong { display: block; }

/* Indicadores */
.indicadores { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(150px, 1fr)); gap: 12px; margin-bottom: 16px; }
.indicador {
  background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); padding: 12px 14px;
  text-decoration: none; color: inherit; display: block; box-shadow: var(--sombra);
}
a.indicador:hover { border-color: var(--acao); color: inherit; }
.indicador .rotulo { font-size: 13px; color: var(--tinta-2); }
.indicador .valor { font-size: 28px; font-weight: 600; line-height: 1.2; margin-top: 2px; }
.indicador .nota { font-size: 12.5px; color: var(--tinta-2); }
.indicador.ruim .valor { color: var(--vermelho); }

/* Gráficos */
.legenda { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 4px 14px; font-size: 13px; color: var(--tinta-2); margin-bottom: 6px; }
.legenda span { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; }
.legenda i { width: 12px; height: 3px; border-radius: 2px; display: inline-block; }
.legenda i.ponto { width: 10px; height: 10px; border-radius: 3px; }
.grafico { position: relative; }
.grafico svg { display: block; width: 100%; }
.dica {
  position: absolute; z-index: 5; pointer-events: none; background: var(--flutuante); border: 1px solid var(--linha-forte); color: #fff; font-size: 12.5px;
  padding: 6px 9px; border-radius: 6px; white-space: nowrap; line-height: 1.45;
}
.dica i { display: inline-block; width: 8px; height: 8px; border-radius: 2px; margin-right: 5px; }
.barras { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
.barra-linha {
  display: block; padding: 4px 6px; margin-inline: -6px; border-radius: 4px; color: inherit; text-decoration: none; font-size: 13.5px;
}
a.barra-linha:hover { background: var(--superficie-2); color: inherit; }
.barra-linha .nome { display: block; overflow-wrap: anywhere; margin-bottom: 2px; }
.barra-trilho { display: flex; align-items: center; gap: 6px; }
.barra { height: 10px; background: #3987e5; border-radius: 0 4px 4px 0; min-width: 2px; }
.barra-valor { font-variant-numeric: tabular-nums; font-size: 13px; color: var(--tinta); }
.segmentos { display: flex; gap: 2px; height: 8px; margin-bottom: 10px; }
.segmentos i { display: block; min-width: 3px; }
.segmentos i:first-child { border-radius: 4px 0 0 4px; }
.segmentos i:last-child { border-radius: 0 4px 4px 0; }
details.ver-tabela { margin-top: 8px; font-size: 13px; }
details.ver-tabela summary { cursor: pointer; color: var(--acao-texto); }
details.ver-tabela .tabela-caixa { max-height: 260px; overflow-y: auto; margin-top: 6px; }

/* Detalhe do chamado */
.detalhe { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) 320px; gap: 16px; align-items: start; }
.descricao-texto, .msg-texto { white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; }
.linha-tempo { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; }
.msg { display: grid; grid-template-columns: 36px minmax(0, 1fr); gap: 10px; }
.avatar {
  width: 36px; height: 36px; border-radius: 50%; background: var(--cinza-claro); color: var(--tinta-2);
  display: grid; place-items: center; font-weight: 600; font-size: 13px;
}
.msg.equipe .avatar { background: var(--acao); color: #fff; }
.msg-caixa { background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); padding: 10px 14px; min-width: 0; }
.msg-topo { display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: space-between; gap: 2px 12px; font-size: 13px; color: var(--tinta-2); margin-bottom: 4px; }
.msg-topo strong { color: var(--tinta); font-weight: 600; }
.msg.nota .msg-caixa { background: var(--amarelo-claro); border-color: var(--amarelo-linha); }
.selo-interno { font-size: 11.5px; font-weight: 700; color: var(--amarelo-texto); text-transform: uppercase; letter-spacing: .03em; }
.evento { display: flex; gap: 10px; align-items: baseline; font-size: 13px; color: var(--tinta-2); padding-left: 14px; }
.evento::before { content: ""; width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%; background: var(--linha-forte); flex: none; transform: translateY(-1px); }
.evento time { white-space: nowrap; margin-left: auto; font-size: 12.5px; }
.anexos { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; margin-top: 8px; }
.anexo { display: inline-flex; gap: 6px; align-items: center; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 6px; padding: 4px 8px; font-size: 13px; text-decoration: none; color: var(--tinta); background: var(--superficie); max-width: 100%; }
.anexo:hover { border-color: var(--acao); }
.anexo span { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.anexo-img { display: block; border-radius: 6px; border: 1px solid var(--linha); max-height: 140px; max-width: 220px; object-fit: cover; }
.resposta .alternar { display: flex; gap: 4px; margin-bottom: 8px; }
.resposta .alternar label { padding: 4px 12px; border-radius: 999px; cursor: pointer; font-size: 13.5px; border: 1px solid var(--linha-forte); }
.resposta .alternar input { position: absolute; opacity: 0; }
.resposta .alternar label:has(input:checked) { background: var(--acao); border-color: var(--acao); color: #fff; }
.resposta .alternar label.interna:has(input:checked) { background: var(--amarelo); border-color: var(--amarelo); color: #1a1405; }
.resposta .alternar label:has(input:focus-visible) { outline: 2px solid var(--acao); outline-offset: 2px; }
.resposta.modo-nota textarea { background: var(--amarelo-claro); border-color: var(--amarelo-linha); }
.rodape-resposta { display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 8px; margin-top: 8px; }
.ficha { display: grid; grid-template-columns: 1fr; gap: 10px; font-size: 14px; }
.ficha .item > span:first-child, .ficha .item > label:first-child { display: block; font-size: 12.5px; color: var(--tinta-2); font-weight: 500; margin-bottom: 1px; }
.destaque-acao { background: var(--verde-claro); border: 1px solid var(--verde-linha); border-radius: var(--raio); padding: 14px 16px; }
.destaque-acao.atencao { background: var(--amarelo-claro); border-color: var(--amarelo-linha); }
.destaque-acao .acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; margin-top: 8px; }
.estrelas { display: flex; flex-direction: row-reverse; justify-content: flex-end; gap: 2px; }
.estrelas input { position: absolute; opacity: 0; }
.estrelas label { font-size: 26px; line-height: 1; color: var(--linha-forte); cursor: pointer; padding: 2px; }
.estrelas input:checked ~ label, .estrelas label:hover, .estrelas label:hover ~ label { color: #d9960a; }
.estrelas input:focus-visible + label { outline: 2px solid var(--acao); border-radius: 3px; }

/* Novo chamado */
.form-estreito { max-width: 760px; }
.opcoes-cartao { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(170px, 1fr)); gap: 8px; }
.opcao-cartao { position: relative; display: block; cursor: pointer; }
.opcao-cartao input { position: absolute; opacity: 0; inset: 0; }
.opcao-cartao span { display: block; height: 100%; padding: 9px 12px; border: 1px solid var(--linha-forte); border-radius: 6px; font-size: 14px; font-weight: 500; }
.opcao-cartao small { display: block; font-weight: 400; color: var(--tinta-2); font-size: 12.5px; }
.opcao-cartao:hover span { border-color: var(--acao); }
.opcao-cartao input:checked + span { border-color: var(--acao); background: var(--acao-clara); box-shadow: inset 0 0 0 1px var(--acao); }
.opcao-cartao input:focus-visible + span { outline: 2px solid var(--acao); outline-offset: 2px; }
fieldset { border: 0; padding: 0; margin: 0; min-width: 0; }
legend { padding: 0; font-weight: 600; font-size: 14px; margin-bottom: 6px; }
.lista-simples { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; font-size: 14px; }

/* Crédito do desenvolvedor */
.btn.alternar-filtros { display: none; }
.credito-dev { margin: 16px 0 0; font-size: 12px; line-height: 1.4; color: var(--tinta-2); }
.credito-dev a { white-space: nowrap; }
.portal > .credito-dev, .login-form .credito-dev { text-align: center; }
.usuario-box .credito-dev { margin-top: 10px; font-size: 11px; color: #a9c4cb; }
.usuario-box .credito-dev a { color: #dce9ec; font-size: 11px; }

/* Gravação de áudio */
.gravador { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 8px 12px; padding: 10px 12px; border: 1px dashed var(--linha-forte); border-radius: var(--raio); }
.gravador.gravando { border: 1px solid var(--vermelho-linha); background: var(--vermelho-claro); }
.gravador.gravado { border-style: solid; border-color: var(--azul-linha); background: var(--azul-claro); }
.gravador audio { flex: 1 1 240px; min-width: 0; max-width: 100%; height: 40px; }
.ponto-gravando { width: 12px; height: 12px; border-radius: 50%; background: #e5484d; animation: pulsar 1.2s ease-in-out infinite; }
@keyframes pulsar { 50% { opacity: .35; } }
.anexo-audio { display: block; width: min(420px, 100%); height: 40px; }

/* Agenda */
.semana { display: grid; grid-template-columns: repeat(var(--dias, 5), minmax(0, 1fr)); gap: 10px; }
.dia { background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); min-height: 180px; }
.dia.hoje { border-color: var(--acao); box-shadow: inset 0 3px 0 var(--acao); }
.dia h3 { padding: 10px 12px 6px; display: flex; justify-content: space-between; }
.dia .itens { padding: 0 8px 8px; display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.visita { display: block; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 6px; padding: 7px 9px; font-size: 13px; background: var(--superficie-2); color: inherit; text-decoration: none; }
.visita:hover { border-color: var(--acao); color: inherit; }
.visita strong { display: block; font-weight: 600; overflow-wrap: anywhere; }
.visita.realizada { opacity: .65; }
.visita.cancelada { opacity: .55; text-decoration: line-through; }

/* Base de conhecimento */
.artigo { max-width: 760px; }
.artigo h2 { margin: 16px 0 6px; }
.artigo ul { margin: 0 0 12px; padding-left: 22px; }
.artigo li { margin-bottom: 4px; }

/* Administração */
.admin-menu { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 4px; margin-bottom: 14px; }
.admin-menu a { padding: 5px 12px; border-radius: 999px; text-decoration: none; color: var(--tinta-2); font-size: 14px; border: 1px solid transparent; }
.admin-menu a:hover { background: var(--superficie); border-color: var(--linha); color: var(--tinta); }
.admin-menu a.ativo { background: var(--acao); color: #fff; font-weight: 600; }
.senha-exibida { font-family: var(--mono); font-size: 18px; background: var(--amarelo-claro); border: 1px dashed var(--amarelo-linha); padding: 8px 12px; border-radius: 6px; user-select: all; overflow-wrap: anywhere; }

/* Notificações */
.sino { position: relative; }
.sino .contador {
  position: absolute; top: -3px; right: -3px; background: #d92d20; color: #fff; font-size: 11px; font-weight: 700;
  border-radius: 999px; padding: 0 5px; min-width: 18px; line-height: 18px; text-align: center;
}
.painel-notif {
  position: absolute; right: 0; top: calc(100% + 8px); width: min(380px, calc(100vw - 24px)); background: var(--superficie);
  border: 1px solid var(--linha-forte); border-radius: var(--raio); box-shadow: 0 8px 24px rgba(0, 0, 0, .55);
  max-height: 60vh; overflow-y: auto; z-index: 30;
}
.painel-notif h3 { padding: 10px 14px; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.painel-notif a { display: block; padding: 9px 14px; border-bottom: 1px solid var(--linha); font-size: 13.5px; color: var(--tinta); text-decoration: none; }
.painel-notif a:hover { background: var(--superficie-2); }
.painel-notif a.nova { background: var(--acao-clara); }
.painel-notif time { display: block; font-size: 12px; color: var(--tinta-2); }

/* Diálogo */
dialog {
  border: 1px solid var(--linha-forte); border-radius: 10px; padding: 0; width: min(560px, calc(100vw - 24px));
  color: var(--tinta); background: var(--superficie); box-shadow: 0 16px 48px rgba(0, 0, 0, .6);
}
dialog::backdrop { background: rgba(2, 5, 12, .7); }
.dlg-topo { display: flex; justify-content: space-between; gap: 12px; align-items: center; padding: 14px 18px; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.dlg-corpo { padding: 16px 18px; max-height: 70vh; overflow-y: auto; }
.dlg-rodape { display: flex; justify-content: flex-end; gap: 8px; padding: 12px 18px; border-top: 1px solid var(--linha); background: var(--superficie-2); flex-wrap: wrap; }
.fechar { background: none; border: 0; font-size: 22px; line-height: 1; cursor: pointer; color: var(--tinta-2); padding: 2px 6px; }

#toasts { position: fixed; bottom: 16px; left: 50%; transform: translateX(-50%); display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; z-index: 1000; width: min(440px, calc(100vw - 24px)); }
.toast { background: var(--flutuante); border: 1px solid var(--linha-forte); color: #fff; padding: 10px 14px; border-radius: 8px; font-size: 14px; box-shadow: 0 4px 16px rgba(0, 0, 0, .25); }
.toast.erro { background: #b42318; border-color: #d92d20; }

/* Login */
.tela-login { min-height: 100vh; display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 5fr) minmax(0, 6fr); }
.login-lado { background: radial-gradient(90% 70% at 15% 0%, #123a86 0%, rgba(18, 58, 134, 0) 70%), var(--barra); border-right: 1px solid var(--linha); color: #dce9ec; padding: 48px; display: flex; flex-direction: column; justify-content: space-between; gap: 32px; }
.login-lado svg { width: 132px; height: auto; display: block; }
.login-lado h1 { color: #fff; font-size: 30px; margin: 20px 0 8px; max-width: 14em; }
.login-lado p { max-width: 30em; color: #b9d0d6; font-size: 15.5px; }
.bilhete { border: 1px solid var(--azul-linha); border-radius: 10px; padding: 14px 18px; max-width: 340px; font-size: 14px; position: relative; }
.bilhete .protocolo { color: var(--acao-texto); }
.bilhete strong { display: block; color: #fff; margin-top: 2px; }
.login-form { display: grid; place-items: center; padding: 32px 20px; }
.login-form form { width: min(360px, 100%); display: flex; flex-direction: column; gap: 14px; }
.login-form h2 { font-size: 22px; }

/* Páginas públicas (link de abertura e acompanhamento) */
.portal-topo { background: var(--barra); border-bottom: 1px solid var(--azul-linha); color: #fff; display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 12px max(16px, calc((100vw - 760px) / 2)); }
.portal-topo strong { display: block; font-size: 16px; line-height: 1.25; }
.portal-topo span { display: block; font-size: 12.5px; color: #b9d0d6; }
.portal { max-width: 760px; margin: 0 auto; padding: 20px 16px 48px; }
.campo-armadilha { position: absolute; left: -10000px; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; }
.link-copiar { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; }
.link-copiar input { flex: 1 1 240px; font-family: var(--mono); font-size: 13px; }

/* Ordem de serviço (impressão) */
.os {
  --tinta: #111827; --tinta-2: #4b5563; --linha: #d1d5db; --linha-forte: #9ca3af;
  background: #fff; color: var(--tinta); padding: 28px; max-width: 800px; border: 1px solid var(--linha);
}
.os-topo { display: flex; justify-content: space-between; gap: 16px; border-bottom: 2px solid var(--tinta); padding-bottom: 10px; margin-bottom: 14px; }
.os h2 { margin: 16px 0 6px; font-size: 13px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .04em; }
.os-dados { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: 6px 16px; font-size: 14px; }
.os-dados b { font-weight: 600; }
.os-caixa { border: 1px solid var(--linha-forte); min-height: 64px; padding: 8px 10px; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; }
.os-caixa.alta { min-height: 110px; }
.assinaturas { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 32px; margin-top: 48px; text-align: center; font-size: 13px; }
.assinaturas div { border-top: 1px solid var(--tinta); padding-top: 4px; }

@media (max-width: 1080px) {
  .detalhe { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
  .semana { grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(220px, 1fr)); }
  .dia { min-height: 0; }
  .grade-3 { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); }
}

@media (max-width: 820px) {
  .casca { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
  .lateral { position: fixed; z-index: 40; left: 0; top: 0; width: 260px; transform: translateX(-100%); transition: transform .18s ease; }
  .lateral.aberto { transform: none; box-shadow: 0 0 0 100vmax rgba(2, 5, 12, .7); }
  /* A barra do navegador do celular aparece e some: dvh acompanha a altura visível. */
  .casca { min-height: 100dvh; }
  .lateral { height: 100dvh; }
  .tela-login { min-height: 100dvh; }

  /* Abaixo de 16px, o iPhone dá zoom ao tocar no campo. */
  input[type=text], input[type=search], input[type=password], input[type=email], input[type=date], input[type=time], input[type=tel], input[type=number], select, textarea { font-size: 16px; min-height: 44px; }

  /* Áreas de toque confortáveis */
  .btn { min-height: 44px; }
  .btn.fino { min-height: 40px; padding-inline: 12px; }
  .menu a { padding-block: 11px; }
  .usuario-box .links { gap: 18px; margin-top: 4px; }
  .usuario-box .links a, .usuario-box .links button { display: inline-block; padding: 9px 0; }
  .credito-dev a { display: inline-block; padding: 6px 0; }
  .abas a { padding-block: 11px; }
  .abas { scrollbar-width: none; }
  .abas::-webkit-scrollbar { display: none; }

  /* Fila: os chamados vêm primeiro; os demais filtros abrem só quando pedidos. */
  .btn.alternar-filtros { display: inline-flex; }
  .filtros.recolhivel .campo.busca { flex-basis: 100%; }
  .filtros.recolhivel:not(.abertos) .campo:not(.busca),
  .filtros.recolhivel:not(.abertos) a.btn.texto { display: none; }

  .btn.botao-menu { display: inline-flex; }
  .topo .espaco { display: none; }
  .topo .busca-geral { max-width: none; }
  .topo { padding: 8px 16px; }
  .conteudo { padding: 16px 16px 40px; }
  .grade-2, .grade-3 { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
  .form-grade { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
  .tela-login { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); grid-template-rows: auto 1fr; }
  .login-lado { padding: 24px 20px; }
  .login-lado h1 { font-size: 22px; margin-top: 12px; }
  .bilhete { display: none; }
  .os-dados { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }

  /* Tabela de chamados vira cartões em telas pequenas */
  .tabela.responsiva thead { display: none; }
  .tabela.responsiva, .tabela.responsiva tbody, .tabela.responsiva tr, .tabela.responsiva td { display: block; }
  .tabela.responsiva tr { padding: 10px 12px; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
  .tabela.responsiva td { border: 0; padding: 2px 0; }
  .tabela.responsiva tbody tr:hover td { background: none; }
  .tabela.responsiva td[data-rotulo]::before { content: attr(data-rotulo) ": "; color: var(--tinta-2); font-size: 12.5px; }
  .tabela.responsiva td.celula-acoes { padding-top: 6px; }
}

@media print {
  :root {
    color-scheme: light;
    --papel: #fff; --superficie: #fff; --superficie-2: #f3f4f6; --campo: #fff; --tinta: #111827; --tinta-2: #4b5563; --tinta-3: #6b7280;
    --linha: #d1d5db; --linha-forte: #9ca3af; --acao-texto: #111827; --vermelho: #b42318; --verde: #116b34; --laranja: #a84c0a; --azul: #1c5cab;
    --acao-clara: #e5edf9; --amarelo-claro: #fff6dd; --amarelo-texto: #7a5600; --verde-claro: #e6f4ea; --vermelho-claro: #fdecea; --azul-claro: #e6eefa; --cinza-claro: #eeede8;
    --grafico-grade: #d1d5db; --grafico-eixo: #9ca3af;
  }
  body { background: #fff; font-size: 12.5pt; }
  .lateral, .topo, .nao-imprimir, #toasts, .cabecalho .acoes { display: none !important; }
  .casca { display: block; }
  .conteudo { padding: 0; max-width: none; }
  .os { border: 0; padding: 0; max-width: none; }
  .cartao { box-shadow: none; break-inside: avoid; }
  a { color: inherit; text-decoration: none; }
}